Lønnsavdelingen håndterer høye transaksjonsvolumer for aktiviteter som gjentas igjen og igjen. Gitt den tilbakevendende naturen til det underliggende arbeidet, er dette et utmerket område å installere beregninger som gir ledelsen en ide om områdene der ytelsen kan forbedres. Hvis de brukes riktig, kan beregninger vise hvor du kan gå ned i dataene for å få mer informasjon om underliggende problemer, noe som potensielt kan resultere i større behandlingseffektiviteter og mindre bortkastet tid på feilretting.
Et utvalg (eller alle) av følgende beregninger kan være til nytte i søkelysendringer som krever nærmere undersøkelse:
Antall gjenvinninger av W-2. Dette er antall ganger i en måleperiode at lønnspersonalet måtte gi ansatte en kopi til skjemaet W-2. Det er nyttig som begrunnelse for et prosjekt å gi ansatte direkte online tilgang til denne informasjonen.
Andel manuelle kontroller . Når det er utstedt en stor andel manuelle sjekker, er dette en sterk indikator på at det er feil i den normale lønnsprosessen som krever korrigering med manuelle innbetalinger. Denne beregningen kan også indikere tilstedeværelsen av et stort antall ansattes fremskritt.
Andel feil til totale betalinger . Dette er en generell aggregering av alle lønnskorrigeringene som er funnet i en periode til det totale antallet utbetalinger til ansatte. Dette er beregningen på høyeste nivå, og krever derfor ytterligere undersøkelse for å finne årsakene til underliggende problemer.
Andel utstedte W-2c-skjemaer . Et skjema W-2c brukes til å korrigere det rapporterte kompensasjonsbeløpet til en ansatt, og er en sterk indikator på underliggende lønnsdataakkumulering eller beregningsproblemer. Imidlertid indikerer det bare problemer som oppstår nær slutten av kalenderåret, når problemer ennå ikke er blitt rettet i en senere lønnsbehandlingsperiode.
Lønnsoverskudd . Dette refererer til tilfeller der det ble betalt for høy lønn i forhold til den autoriserte satsen. Et tilleggstiltak er mengden av disse overbetalingene som selskapet deretter samler inn fra ansatte.
Antall lønnsmålinger som brukes, samt nivået på detaljert informasjonssporing, kan øke over tid, ettersom lønnslederen eliminerer de enklere problemene og begynner å fordype seg dypere i lønnstransaksjoner for å utrydde de gjenværende lønnsproblemene som er vanskeligere å finn og korriger. Det kan for eksempel være nødvendig å fokusere på transaksjonsfeilrater innen bestemte steder, avdelinger eller transaksjonstyper for å finne årsaken til en feil.
