Spesielle bestillingsbeslutninger innebærer situasjoner der ledelsen må bestemme om de vil godta uvanlige kundeordrer. Disse ordrene krever vanligvis spesiell behandling eller innebærer en forespørsel om en lav pris. Det ultimate poenget med å håndtere spesialordrer er om firmaet kan generere en viss grad av fortjeneste ved å godta å behandle bestillingen. Når du tar denne avgjørelsen, må du sammenligne den trinnvise endringen i inntektene for firmaet, mot som motregnes den trinnvise endringen i kostnader. Man må også vurdere om det er tilstrekkelig mengde trinnvis produksjonskapasitet tilgjengelig som kan brukes til å behandle tilleggsordren.
En vanlig feil som gjøres når det gjelder spesielle ordrebeslutninger, er å ikke erkjenne at ordren vil ta produksjonskapasiteten fra eksisterende ordrer som gir høyere fortjeneste, noe som resulterer i en netto nedgang i total fortjeneste for virksomheten.
