Kunder endrer rutinemessig lokasjoner, og er ikke alltid tilstrekkelig organisert til å fortelle leverandørene om adresseendringen. I så fall fortsetter leverandørene å sende fakturaer til den gamle adressen, som ikke alltid videresendes til den nye adressen, eller i det minste blir forsinket mens de blir videresendt. Resultatet kan være forsinkede betalinger.
For å unngå disse betalingsforsinkelsene, må du alltid stemple "Adressekorreksjon forespurt" på utsiden av alle postede konvolutter. Hvis en kunde har varslet posttjenesten om en videresendingsadresse, vil posttjenesten ikke bare videresende konvolutten til den nye adressen, men også varsle avsenderen om den nye adressen hvis dette stempelet er inkludert på konvolutten. Avsenderen bør ha en prosedyre for å dirigere disse varslene fra postrommet til faktureringspersonen som er ansvarlig for oppdatering av kundens hovedfil, slik at nye adresser umiddelbart reflekteres i nye faktureringer.
