Retur innover er varer som kunden returnerer til den selgende enheten, for eksempel for garantikrav eller direkte retur av varer mot en kreditt. For kunden resulterer dette i følgende regnskapstransaksjon:
En belastning (reduksjon) av leverandørgjeld
En kreditt (reduksjon) av kjøpt varelager
Retur innover resulterer ikke nødvendigvis i en reduksjon av kostnadene for solgte varer, ettersom varer som ble returnert ikke nødvendigvis hadde blitt solgt til tredjeparter i løpet av regnskapsperioden. Retur innover kan ikke omfatte varer som er bestemt for salg av kjøper i det hele tatt - de kan i stedet være anleggsmidler eller gjenstander som er beregnet på å bli konsumert internt og belastet utgiftene. I så fall kan avkastning innover også resultere i en reduksjon av en driftskonto eller en administrativ kostnad.
Retur utover er varer som kunden returnerer til leverandøren. For leverandøren resulterer dette i følgende regnskapstransaksjon:
En belastning (reduksjon) i inntekt i beløpet kreditert tilbake til kunden. Hvis leverandøren allerede hadde satt opp en reserve for retur, blir dette behandlet som en reduksjon av reserven.
En kreditt (reduksjon) av kontofordringskontoen, enten mot en ubetalt kundefaktura eller som en åpen kreditt som kunden kan bruke på fremtidige fakturaer.
Fra kundens perspektiv er det sannsynligvis ingen transaksjoner i det hele tatt, siden varene antagelig returneres før noen relatert transaksjon blir registrert i regnskapssystemet. Dersom en transaksjon har blitt registrert, kan kunden ønsker å vente på en kreditt dokument som skal utstedes av leverandøren, og deretter ta opp kreditt i sin regnskapsføring system.
