Balansert målkort er et målesystem som kan brukes til å overvåke og forbedre ytelsen innen økonomiske, kunde-, interne forretningsprosesser og lærings- og vekstsegmenter i en virksomhet. Antagelsen bak dette systemet er at en virksomhet må prestere godt i alle fire av disse segmentene for å forbedre den samlede ytelsen. Strategien og taktikken til ledergruppen bør også tilpasses informasjonen som blir sporet i det balanserte målkortet. Konseptet skiller seg fra mer tradisjonelle målesystemer ved at det inneholder en rekke ikke-økonomiske målinger.
