En tilbakebetaling er en faktura sendt til en kunde, som fakturerer en kostnad som selgeren har pådratt seg i en tidligere periode. En tilbakebetaling utstedes av en av følgende årsaker:
En feil ble oppdaget i den opprinnelige faktureringen, og blir nå rettet
Selgeren mottok sen fakturering fra en leverandør, som den sender videre til kunden
Den opprinnelige salgsavtalen med kunden foreskrev en sen fakturering
Tilbakekostnader skal unngås, siden de er vanskeligere å samle inn fra kunder. Kundene forventer å motta leverandørfakturaer tidligere, og vil derfor ikke forvente at en tilbakebetaling vil komme på et senere tidspunkt.
