Det kan være ganske komplisert for en kunde å beregne datoen da fakturaen forfaller. Kunden må finne fakturadatoen (som kan være plassert på et av flere punkter på fakturaen), samt betalingsbetingelsene (som kanskje ikke ligger i nærheten av fakturadatoen), og deretter beregne forfallsdatoen basert på disse to artikler. Således, hvis fakturadatoen er 15. april og betalingsbetingelsene er netto 30, så er forfallsdatoen for å legge inn programvaren 15. mai. Kort sagt, hvis kunden ikke nøye undersøker fakturaen, er det en god sjanse at feil forfallsdato vil bli angitt, noe som påvirker når selskapet blir betalt.
For å gjøre saken verre, er de fleste betalingssystemer som er gjeldende standard som fakturadato, og kombinerer dette med betalingsvilkårene som er lagret i kundens hovedfil for å komme til en beregnet forfallsdato. Siden dagens dato alltid er senere enn fakturadatoen, betyr dette at selskapet blir betalt sent.
Løsningen på dette problemet er å oppgi den nøyaktige datoen for betaling på fakturaen, med fet skrift og i sin egen ramme på en fremtredende plassering på siden. Dette gjør det mye mindre sannsynlig at kunden vil ignorere å angi forfallsdato i programvaren for leverandørgjeld. Enda bedre, ikke oppfør noen betalingsbetingelser på fakturaen - bare forfallsdato; å presentere mindre informasjon gjør det mer sannsynlig at kunden finner forfallsdatoen på fakturaen.
