Freemium-priser er praksisen med å tilby et grunnleggende sett med tjenester gratis, og forbedrede funksjoner og / eller innhold mot et gebyr. Denne tilnærmingen vil resultere i at en stor andel av kundene bruker selskapets tilbud gratis, og en mindre andel betaler for tilleggstjenester. Denne tilnærmingen har hatt en betydelig suksess på Internett, der grunnleggende tjenester kan leveres av selgeren til nær null variabel kostnad. Konseptet gjør det mulig for et selskap å skalere sin kundebase raskt med liten eller ingen inkrementelle kostnader for hver ekstra kunde som oppnås (forutsatt ingen inkrementelle markedsføringskostnader), og deretter ta betalt for tilleggstjenester.
Et sentralt punkt med freemium-prising er at den opprinnelige "gratis" prisen egentlig er markedsføringen som leverandøren bruker, siden ordet om nullprispunktet sannsynligvis vil spre seg raskt blant potensielle brukere.
Freemium-priser kan brukes under følgende omstendigheter:
- Kunder kan bruke en tjeneste i en viss periode gratis, og deretter vil de bli belastet for fortsatt levering av tjenester. Denne tilnærmingen overbeviser kundene om deres behov for tjenesten, og det er lettere å overbevise dem om å betale.
- Kunder har tilgang til en versjon av tjenesten som har få funksjoner, og kan skalere til en utvidet versjon ved å betale en pris. Hovedproblemet er å sikre at nøkkelfunksjonalitet må betales for, mens du fortsatt gir gratis kunder en smak av tjenesten.
- Bare studenter har gratis tjeneste, med selskaper som betaler full pris. Denne tilnærmingen forutsetter at studentene vil bli hekta på tjenesten, og senere kreve at selskaper de jobber for å kjøpe den. Siden det tar tid for studenter å komme inn i arbeidsstyrken og være i posisjoner for å kreve å bruke tjenesten, er dette en langsiktig strategi.
- Tillat bare en viss mengde bruk per tidsperiode, for eksempel en nedlasting per måned, uten å betale ekstra. Etter hvert som brukerne blir mer forelsket i tjenesten, er de mer villige til å betale for større volum.
Eksempel på Freemium Pricing
Nettstedet accountingtools.com tilbyr flere tusen sider med regnskapsinformasjon gratis. Hvis du er interessert i mer omfattende informasjon om et emne, tilbyr nettstedet regnskapsbøker og videreutdanningskurs.
Fordeler med Freemium-priser
Følgende er fordeler ved å bruke freemium-prismetoden:
- Lav markedsføringskostnad. Fraværet av en pris blir det viktigste markedsføringsverktøyet til selskapet, som er avhengig av muntlig for å spre nyheter om selskapet.
- Potensielt betalende kundebase . Det vil sannsynligvis være et stort utvalg av brukere av gratis tjenesten til enhver tid, hvorav noen representerer den åpenbare salgstrakten for ekstra betalte kunder.
Ulemper ved Freemium-priser
Følgende er ulemper ved å bruke freemium-prismetoden:
- Fast kostnadsdekning. Enhver bedrift har en viss mengde faste kostnader, og hvis premiumprisede pakker ikke genererer nok inntekter til å kompensere for de faste kostnadene, vil virksomheten mislykkes.
- Verdioppfatning . Siden den grunnleggende pakken som tilbys av selgeren er gratis, kan kundene oppleve at alle versjoner som selgeren tilbyr, er veldig verdt.
- Konkurranse . Freemium-modellen er en hvilken som helst antall konkurrenter også kan bruke, noe som kan øke priskonkurransen for premiumversjonen av tjenesten som tilbys.
Evaluering av Freemium Pricing
Denne tilnærmingen er ekstremt vanlig på Internett, der kunder kan tiltrekkes av et nettsted til null inkrementelle kostnader per person. Tilnærmingen er mye mindre økonomisk i situasjoner utenfor Internett, der en selger må pådra seg en kostnad når en kunde bruker sine gratis tjenester. Hvis du bruker denne modellen, må du også være forsiktig med å prise premiumtjenestene for å motvirke alle faste kostnader og generere tilstrekkelige kontanter for fortsatt vekst.
